Le distributeur d'eau ne fonctionne pas, pas de débit d'eau de la porte, mais le fabricant de glaçons peut toujours fonctionner.

Sécurité d'abord : Coupez l'alimentation en eau et débranchez le réfrigérateur avant de déconnecter les conduites d'eau.

L'absence d'eau au distributeur peut être due à un blocage ou un problème de soupape.

• Vérifier le filtre à eau : Remplacez le filtre à eau s'il est ancien ou soupçonné d'être obstrué.
• Tester la conduite gelée : Ouvrez la porte des aliments frais et sentez la zone du distributeur. S'il fait très froid, la conduite dans la porte peut être gelée. Baissez légèrement le réglage de la température du réfrigérateur et laissez les portes fermées pour permettre le dégel.
• Contourner le filtre (si possible) : Certains modèles permettent un bouchon de contournement du filtre ; installez-le pour voir si le débit revient.
• Vérifier le fonctionnement de la soupape : Écoutez un bourdonnement à l'arrière lorsque le distributeur est enfoncé. S'il est silencieux, la soupape ou la commande peut être défectueuse.
• Inspecter le faisceau de porte : Sur les modèles avec câblage à travers la charnière, vérifiez les fils cassés qui pourraient empêcher la soupape de s'activer.
• Remplacer la soupape : Si la bobine de soupape du côté distributeur est ouverte ou ne s'active pas, remplacez la soupape d'entrée d'eau.