Le distributeur d'eau ne fonctionne pas ; aucune eau ne coule lorsque la palette est enfoncée.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation en eau avant de débrancher les conduites. Débranchez le réfrigérateur avant d'accéder aux composants électriques.

• Vérifier l'alimentation en eau : Vérifiez que le robinet d'arrêt est ouvert et que la conduite d'alimentation n'est pas pliée.
• Tester pour une conduite gelée : Ouvrez la porte du compartiment des aliments frais et palpez la zone du réservoir d'eau (souvent derrière les bacs à légumes) et la porte pour détecter un froid extrême. Si c'est gelé, augmentez légèrement la température du réfrigérateur et laissez décongeler pendant 24 heures.
• Contourner le filtre : Si votre modèle le permet, installez un bouchon de dérivation de filtre pour exclure un filtre bouché. Si l'eau coule avec la dérivation, remplacez le filtre à eau.
• Écouter le clic de l'électrovanne : En appuyant sur le distributeur, écoutez à l'arrière un clic provenant de l'électrovanne d'arrivée d'eau. L'absence de clic peut indiquer un interrupteur de distributeur ou une carte de commande défectueux ; un clic sans eau peut indiquer une électrovanne défectueuse.
• Remplacer les pièces défectueuses : Remplacez l'interrupteur du distributeur ou l'électrovanne d'arrivée d'eau comme indiqué par les tests.