Le distributeur de glaçons ne distribue pas de glace ; le moteur de la vis sans fin vrombit ou ne fonctionne pas.

La sécurité avant tout : Éteignez la machine à glaçons et évitez de mettre les mains dans la goulotte du distributeur en appuyant sur la palette.

Étapes pour résoudre le problème :

• Vider et inspecter le bac : Retirez le bac à glaçons et cassez la glace agglomérée. Jetez les vieux glaçons et lavez le bac à l'eau tiède ; séchez-le soigneusement.
• Vérifier le mouvement de la vis sans fin : Avec le bac retiré, appuyez brièvement sur la palette du distributeur et observez l'accouplement d'entraînement de la vis. Il devrait tourner. Faites-le seulement un instant pour éviter la surchauffe du moteur.
• Inspecter la vis sans fin du bac : Assurez-vous que la vis à l'intérieur du bac n'est pas cassée ou détachée de son axe.

Si le moteur ne tourne pas ou ne fait que vrombir sans tourner, le moteur de la vis sans fin ou la boîte de vitesses peut être défectueux et devrait être remplacé par un technicien.