Le distributeur d'eau ne fonctionne pas ; aucune eau ne coule lorsque la palette est pressée.

Sécurité : Coupez l'alimentation en eau avant de débrancher toute conduite d'eau. Débranchez le réfrigérateur avant d'accéder aux composants électriques.

• Vérifier l'alimentation en eau : Assurez-vous que la vanne d'arrêt domestique est complètement ouverte et que la conduite d'alimentation n'est pas pliée.
• Tester au niveau du filtre : Retirez le filtre à eau et installez le bouchon de dérivation (si fourni). Essayez de distribuer de l'eau à nouveau pour écarter l'hypothèse d'un filtre bouché.
• Vérifier si la conduite est gelée : Sur les modèles à portes françaises, la conduite d'eau dans la porte peut geler. Ouvrez la porte et palpez la surface intérieure de la porte pour détecter des points froids ; laisser la porte ouverte pendant un certain temps ou utiliser un sèche-cheveux à basse température (avec précaution, à distance) peut dégeler une conduite gelée.

Si l'eau ne coule toujours pas, l'électrovanne d'arrivée d'eau ou l'interrupteur/la commande du distributeur peut être défectueux et nécessiter un remplacement.