Le réfrigérateur ou le congélateur affiche EC24 ; l'unité peut ne pas dégivrer correctement, avec une accumulation de glace sur l'évaporateur et des températures chaudes.

La sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation avant d'accéder à tout composant interne. Le plastique fondu et les fils sous tension sont des dangers ; n'utilisez pas d'outils tranchants pour enlever la glace.

Étape 1 – Confirmer les symptômes

• Vérifiez la présence de givre épais ou d'une accumulation de glace solide sur le couvercle de l'évaporateur ou la paroi arrière de la section réfrigérateur/congélateur.
• Écoutez le ventilateur de l'évaporateur ; s'il heurte de la glace ou est bloqué, vous avez probablement un problème de dégivrage.

Étape 2 – Dégivrage manuel pour rétablir un refroidissement temporaire

• Retirez tous les aliments du compartiment concerné et conservez-les dans une glacière.
• Laissez les portes ouvertes et débranchez l'unité pendant 12 à 24 heures pour permettre à toute la glace sur l'évaporateur de fondre. Placez des serviettes pour recueillir l'eau.
• Cela peut rétablir le refroidissement pour une courte période mais ne résout pas le défaut sous-jacent.

Étape 3 – Accéder à l'évaporateur et aux composants de dégivrage

• L'alimentation étant coupée, retirez les étagères et le panneau de couverture de l'évaporateur dans la section concernée.
• Localisez la résistance de dégivrage (généralement à la base ou tissée à travers l'évaporateur) et le bimétal/thermostat de dégivrage clipsé sur la tubulure de l'évaporateur.

Étape 4 – Tester la résistance de dégivrage et le bimétal

• Débranchez les fils de la résistance et mesurez la résistance avec un multimètre. Une résistance de dégivrage Sub-Zero typique doit présenter une continuité (pas un circuit ouvert). Une lecture ouverte indique une résistance défectueuse.
• Testez la continuité du bimétal de dégivrage lorsqu'il est froid (vous pouvez le placer dans de l'eau glacée). Il doit indiquer un circuit fermé (faible résistance) à froid. S'il reste ouvert, remplacez le bimétal.

Étape 5 – Inspecter le câblage et la commande

• Vérifiez les connecteurs et les faisceaux pour la corrosion ou les broches desserrées entre la zone de l'évaporateur et la carte de commande principale.
• Si la résistance et le bimétal sont bons, le problème peut provenir de la carte de commande principale ou du relais de dégivrage, ce qui nécessite généralement un diagnostic et un remplacement par un professionnel.

Quand appeler un professionnel : Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation d'un multimètre, ou si la résistance et le bimétal sont bons mais que le code EC24 persiste, contactez un technicien agréé Sub-Zero. Il peut accéder au mode diagnostic, vérifier la synchronisation du dégivrage et remplacer la carte de commande si nécessaire.