E15
AL-KO Code PIN ou verrouillage antivol

Le robot tondeuse AL-KO affiche E15 et refuse de démarrer en raison d'un problème de sécurité ou de code PIN.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Code PIN incorrect saisi plusieurs fois, Panneau de commande remplacé sans appairage, Fonction antivol déclenchée après avoir été transporté hors de la zone, Erreur de mémoire interne lors du stockage du code PIN

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Gardez la tondeuse dans un endroit sécurisé pendant la résolution des problèmes de code PIN.

  • Attendre la période de verrouillage : Si le mauvais code PIN a été saisi à plusieurs reprises, attendez le temps de verrouillage spécifié (voir le manuel AL-KO) avant de réessayer.
  • Saisir le code PIN correct : Saisissez soigneusement le code PIN original. Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée ou ne répond pas.
  • Documentation du propriétaire : Si vous avez oublié le code PIN, consultez les documents d'achat originaux ou l'enregistrement AL-KO, qui peuvent contenir des informations de récupération.
  • Contacter le support AL-KO : Pour des raisons de sécurité, la réinitialisation du code PIN nécessite souvent une preuve de propriété et ne peut être effectuée que par un centre de service AL-KO agréé à l'aide d'un outil de diagnostic.
  • Ne pas contourner : N'essayez jamais de contourner le système antivol en court-circuitant des fils ou en remplaçant des cartes par des pièces usagées ; cela peut désactiver définitivement la tondeuse.
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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5
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