AL-KO
Défaillance de connectivité / module intelligent
Le robot tondeuse ne répond pas à l'application mobile ou aux fonctionnalités de connectivité à distance.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Module Wi-Fi ou GSM non alimenté, Câble d'antenne déconnecté, Configuration réseau incorrecte, Module de communication intelligent défectueux.
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Éteignez la tondeuse avant d'accéder aux modules de communication.
- Vérifiez les paramètres de l'application : Assurez-vous que la tondeuse est correctement enregistrée dans l'application AL-KO et que votre téléphone a accès à Internet.
- Vérifiez la couverture : Confirmez que la couverture Wi-Fi ou GSM est adéquate là où la tondeuse et la station sont installées.
- Inspectez le module : Ouvrez le boîtier où le module de communication est installé. Vérifiez qu'il est fermement en place et que tous les câbles d'antenne sont connectés.
- Cycle d'alimentation : Éteignez et rallumez la tondeuse et la station pour réinitialiser le module de communication.
- Réassociez l'appareil : Suivez les instructions AL-KO pour réassocier ou réenregistrer la tondeuse avec l'application.
- Remplacement du module : Si la connectivité échoue toujours, remplacez le module Wi-Fi/GSM.
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Difficulté de réparation
Moyen
3/5
Pièce requise
Module de communication Wi-Fi / GSM
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