E11
AEG Défaut du capteur de distance LIDAR / Laser (pour les modèles de cartographie)

L'aspirateur robot affiche E11 et la cartographie ou la navigation devient erratique.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Fenêtre LIDAR sale, tourelle LIDAR obstruée, moteur LIDAR ne tourne pas, défaillance du capteur LIDAR

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Éteignez le robot.

  • Nettoyez la fenêtre LIDAR : Si votre robot AEG est équipé d'une tourelle surélevée, essuyez délicatement le couvercle transparent avec un chiffon doux et sec.
  • Vérifiez les obstructions : Assurez-vous qu'aucun autocollant, ruban adhésif ou objet ne bloque la rotation de la tourelle.
  • Écoutez la rotation : Allumez le robot et écoutez un léger bruit de rotation provenant de la tourelle. Si elle est silencieuse ou grince, le moteur LIDAR pourrait être bloqué.
  • Redémarrez la cartographie : Effectuez une réinitialisation du système via l'application ou les boutons et réessayez la cartographie.
  • Si E11 persiste : Le module de capteur LIDAR ou son moteur est probablement défectueux et doit être remplacé par un technicien.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Module de capteur LIDAR
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