Le robot affiche F19 et peut ne pas démarrer un nettoyage programmé; cela est souvent associé à des problèmes d'horloge ou de mémoire.

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Données de programme corrompues, Puce RTC défaillante, Batterie de secours faible sur la carte, Bug du micrologiciel

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Pas de dangers particuliers, mais n'ouvrez pas le boîtier principal.

Effacer les programmes : Dans l'application Dyson ou sur l'interface du robot, supprimez tous les nettoyages programmés.
Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine complète conformément au manuel d'utilisation. Cela effacera les données stockées et pourra résoudre les erreurs de mémoire.
Reconfigurer : Réglez à nouveau l'heure et les programmes et surveillez la réapparition de F19.

Si F19 réapparaît après une réinitialisation d'usine, l'horloge temps réel (RTC) interne ou la mémoire de la carte mère est probablement défectueuse et nécessite le remplacement de la carte.

Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Carte de commande principale (RTC/mémoire)

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