E02
SilverCrest Protection contre la surchauffe ou la surintensité de la batterie

L'aspirateur robot s'arrête peu après le démarrage; E02 est affiché; il peut biper à plusieurs reprises et s'éteindre.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Batterie lithium-ion surchauffée, Évents de refroidissement bloqués dans le boîtier inférieur, Moteur en court-circuit tirant un courant excessif, Capteur de température de batterie (NTC) défectueux sur la batterie

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout: Si le robot est chaud, éteignez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 30 minutes, loin des matériaux inflammables.

  • 1. Laisser refroidir complètement: Éteignez l'interrupteur d'alimentation principal. Laissez le robot dans une pièce fraîche et sèche jusqu'à ce que le boîtier soit à température ambiante. Puis rallumez-le et testez à nouveau.
  • 2. Nettoyer les évents et les filtres: Vérifiez les fentes de ventilation latérales et inférieures du châssis SilverCrest. Utilisez une brosse douce ou de l'air comprimé pour enlever la poussière. Nettoyez le bac à poussière et le filtre HEPA pour réduire la charge du moteur.
  • 3. Vérifier les brosses bloquées: Retirez le module de la brosse principale et les brosses latérales. Enlevez les cheveux et les fils des roulements. Une brosse bloquée peut surcharger le moteur et déclencher la protection de la batterie.
  • 4. Tester sans brosses: Faites fonctionner le robot sans la brosse principale et les brosses latérales installées. Si E02 disparaît, l'un des moteurs de brosse ou la brosse elle-même est à l'origine d'une surcharge.
  • 5. Inspecter la batterie: Si le robot surchauffe même avec des brosses et des évents propres, le capteur NTC interne ou les cellules de la batterie SilverCrest peuvent être défectueux. Remplacez la batterie.
  • Arrêter et faire réparer: Si vous sentez une odeur de brûlé, voyez de la fumée, ou si la batterie gonfle, cessez immédiatement de l'utiliser et faites appel à un service professionnel.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Batterie SilverCrest avec capteur NTC intégré
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