E11
Bosch Corruption de la mémoire non volatile (NVM)

Le thermostat affiche E11 et indique une erreur de mémoire interne ou de configuration ; les paramètres peuvent ne pas être enregistrés.

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Causes possibles

Mise à jour du micrologiciel interrompue, Perte de puissance pendant l'écriture de la configuration, Usure ou défaut de la mémoire flash interne, Bug logiciel dans la version actuelle du micrologiciel

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail haute tension n'est requis. N'ouvrez pas le boîtier du thermostat.

  • Réinitialisation logicielle : Utilisez le menu pour effectuer un redémarrage logiciel du thermostat si disponible.
  • Réinitialisation d'usine : Sauvegardez ou notez vos programmes et paramètres, puis effectuez une réinitialisation d'usine complète à partir du menu des paramètres. Reconfigurez le thermostat et vérifiez si E11 disparaît.
  • Mise à jour du micrologiciel : Connectez le thermostat au Wi‑Fi et utilisez l'application Bosch pour rechercher et installer les mises à jour de micrologiciel disponibles, ce qui peut corriger les problèmes de gestion de la mémoire.
  • Alimentation stable : Assurez-vous que le thermostat dispose d'une alimentation stable de 24 V (pas de problèmes E08/E09) pour éviter d'autres interruptions d'écriture.
  • Remplacer en cas de récurrence : Si E11 revient fréquemment après des réinitialisations et des mises à jour, la mémoire interne est probablement défaillante et le thermostat doit être remplacé.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Ensemble de commande principal du thermostat intelligent Bosch
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