L'écran du thermostat d'ambiance affiche F.01 et ne commande pas le chauffage

La sécurité d'abord : Le thermostat d'ambiance est à basse tension, mais il est connecté à un circuit de commande de la chaudière. Avant d'ouvrir un centre de câblage ou le boîtier de la chaudière, isolez l'alimentation secteur au niveau de la prise avec fusible et vérifiez avec un testeur approprié. Ne retirez pas le couvercle de combustion de la chaudière.

Vérifications :

• Redémarrez le thermostat : retirez-le de la plaque murale (s'il s'agit d'un type enfichable comme Glow-worm MiGo ou Climastat RF), attendez 30 secondes, puis remettez-le en place et laissez-le redémarrer.
• Vérifiez les conditions ambiantes : assurez-vous que le thermostat n'est pas installé au-dessus d'un radiateur, à la lumière directe du soleil ou dans un courant d'air, ce qui peut provoquer un dépassement de plage du capteur et déclencher F.01.
• Inspectez le boîtier du thermostat pour détecter des signes de condensation ou de dégâts des eaux. Si de l'humidité est présente, laissez-le sécher complètement et corrigez la source d'humidité (ex. vapeur de salle de bain, fenêtre non étanche).
• Si le thermostat dispose d'un menu de service, lancez l'autotest du capteur intégré (reportez-vous au manuel de commande Glow-worm). Si la lecture de la température interne est totalement erronée (ex. 0 °C ou 99 °C), le capteur NTC est probablement défaillant.

Remède :

• Il n'y a pas de capteur interne remplaçable sur site sur la plupart des thermostats intelligents Glow-worm. Si F.01 persiste après une réinitialisation et un déplacement, la tête complète du thermostat doit être remplacée.
• Enregistrez les paramètres actuels (programmes, détails Wi-Fi) si possible, puis installez un nouveau thermostat intelligent Glow-worm compatible et jumelez-le à nouveau avec la chaudière ou la passerelle Internet selon le manuel d'installation.
• Si le thermostat est sous garantie, contactez un partenaire de service Glow-worm agréé plutôt que d'ouvrir le boîtier.