Le thermostat affiche F.13 et la température extérieure n'est pas affichée

Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière avant d'intervenir sur le câblage. Le capteur extérieur est en basse tension mais peut être acheminé à côté de câbles secteur.

Étapes :

• Localisez le capteur extérieur sur un mur externe, idéalement orienté au nord. Vérifiez qu'il est solidement monté et qu'il n'est pas directement au soleil ou à proximité de terminaux de ventouse.
• Inspectez le boîtier du capteur pour détecter des fissures ou des infiltrations d'eau. Remplacez-le si le boîtier est compromis.
• Hors tension, déconnectez le capteur et mesurez sa résistance. Comparez-la au tableau NTC Glow-worm pour la température extérieure actuelle.
• Vérifiez la configuration du thermostat ou du contrôleur de système pour vous assurer que la compensation extérieure n'est activée que si un capteur est installé et que le type de capteur correct est sélectionné.

Remède :

• Remplacez le capteur extérieur si la résistance est hors spécifications ou si le boîtier est endommagé.
• Réparez ou remplacez tout câble endommagé et assurez-vous que les joints sont étanches.
• Après réparation, rétablissez l'alimentation et confirmez que le thermostat affiche une température extérieure réaliste et que l'erreur F.13 s'efface.