La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant d'accéder au câblage.

Étapes de dépannage :

1. Identifier les bornes du capteur externe :
- Retirez le thermostat du mur et localisez les bornes du capteur externe ou du capteur limite (souvent séparées des bornes NTC de sol).
2. Vérifier le câblage :
- Assurez-vous que les deux fils du capteur sont fermement connectés et non inversés (la polarité n'importe généralement pas pour le NTC, mais les deux doivent être connectés).
- Recherchez une isolation endommagée ou un câble écrasé à l'entrée du mur.
3. Mesurer la résistance du capteur :
- Débranchez les fils du capteur externe et mesurez la résistance avec un multimètre.
- Comparez avec la valeur attendue pour le type de capteur (ex. 10 kΩ à 25°C pour NTC 10k).
- Si la lecture est ouverte (OL) ou proche de 0 Ω, le capteur est défectueux.
4. Remplacer le capteur externe si nécessaire :
- Installez un nouveau capteur d'ambiance externe Heatit ou un capteur NTC compatible comme spécifié dans le manuel.
- Acheminez le câble loin des câbles secteur pour réduire les interférences.
5. Configurer le capteur dans le menu :
- Dans le menu installateur, activez le capteur externe et sélectionnez le type correct.
- Enregistrez les paramètres et vérifiez que E6 s'efface.

L'écran affiche E6 et le thermostat ne peut pas contrôler le capteur externe

Causes possibles