Heatit Problème de mémoire non volatile ou d'alimentation de secours

Le thermostat perd l'heure, les programmes ou les réglages après une coupure de courant

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Causes possibles

Défaillance du condensateur de sauvegarde interne, Bogue du micrologiciel, Réglages mal enregistrés, Interruptions de courant fréquentes

Comment réparer / Dépannage

La sécurité d'abord : Aucun travail de câblage n'est requis pour ce problème.

Étapes de dépannage :

  • 1. Enregistrer les réglages avec soin :
    • Après avoir modifié les programmes ou les paramètres, quittez correctement les menus pour vous assurer qu'ils sont enregistrés.
  • 2. Mise à jour du micrologiciel :
    • Mettez à jour le micrologiciel du thermostat via votre passerelle si une mise à jour est disponible.
  • 3. Utiliser la programmation via la passerelle :
    • Pour les modèles intelligents, déplacez la logique de programmation vers votre contrôleur domotique, en le laissant envoyer les points de consigne au thermostat.
  • 4. Remplacer le thermostat si la mémoire est défectueuse :
    • Si les réglages sont systématiquement perdus, la sauvegarde interne ou la mémoire est défaillante ; remplacez le thermostat.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Thermostat intelligent Heatit (mémoire interne/RTC)
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