E99
Honeywell Home
Défaillance interne du micrologiciel ou du matériel
Le thermostat affiche E99 et ne répond pas ou est bloqué
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Micrologiciel corrompu, mémoire interne défaillante, dommages importants dus à une surtension, carte de circuit imprimé principale défectueuse
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Coupez l'alimentation du système CVC au niveau du disjoncteur avant de retirer le thermostat.
- Réinitialisation de l'alimentation : Retirez le thermostat de la plaque murale et coupez le disjoncteur CVC. Attendez 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation et réinstallez le thermostat.
- Réinitialisation d'usine : Si le thermostat répond au toucher, accédez aux paramètres avancés et effectuez une réinitialisation d'usine. Reconfigurez le type de système et le Wi-Fi.
- Vérifier les dommages physiques : Inspectez le thermostat pour déceler des traces de brûlure, des fissures ou des signes de surtension. Si présents, l'électronique interne est probablement endommagée.
- Protection contre les surtensions : Si une tempête ou un événement électrique récent s'est produit, envisagez d'installer un protecteur de surtension sur le circuit CVC pour éviter de futures pannes.
- Remplacer le thermostat : Un code E99 persistant après la réinitialisation et le cycle d'alimentation indique une carte principale défaillante. Remplacez le thermostat intelligent Honeywell Home.
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Difficulté de réparation
Moyen
3/5
Pièce requise
Ensemble principal du thermostat intelligent Honeywell Home
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