Le thermostat affiche E10 et indique une faible alimentation 24V ou une baisse de tension ; l'affichage peut s'atténuer ou redémarrer.

Sécurité : Coupez l'alimentation de l'unité intérieure au niveau du disjoncteur avant d'accéder au compartiment de commande.

• Vérifier les connexions R et C : Au niveau du thermostat et de la carte de commande intérieure Ruud, vérifiez que les fils R (24V chaud) et C (24V commun) sont bien fixés et ne sont ni corrodés ni cassés.
• Mesurer la tension : L'alimentation étant sous tension et à l'aide d'un multimètre réglé sur les volts CA, mesurez entre R et C au niveau du thermostat. Une lecture saine est généralement de 24 à 28 VAC. Si elle chute significativement lorsque le système demande du chauffage ou du refroidissement, le transformateur peut être sous-dimensionné ou défaillant.
• Inspecter les courts-circuits : Recherchez tout fil de thermostat pincé par une tôle ou en contact avec des bords tranchants. Réparez l'isolation ou redirigez si nécessaire.
• Vérification du transformateur : Au niveau de l'unité intérieure, mesurez le secondaire du transformateur 24V sous charge. Si la tension est faible ou fluctuante, remplacez le transformateur par une pièce approuvée par Ruud de même puissance VA.
• Test du thermostat : Si la tension 24V est stable au niveau du thermostat mais que E10 persiste et que le thermostat redémarre aléatoirement, le circuit d'alimentation interne peut être défaillant. Remplacez le thermostat.