E14
Ruud Défaut d'horloge en temps réel / de chronométrage

Le thermostat affiche E14 et indique une erreur d'horloge interne ou de planification ; les programmes peuvent ne pas s'exécuter correctement.

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Causes possibles

Circuit d'horloge en temps réel défectueux sur la carte PCB du thermostat, Perte de synchronisation horaire due à des problèmes Wi‑Fi, Paramètres horaires corrompus après une coupure de courant, Bug du micrologiciel affectant la planification

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucune intervention haute tension n'est nécessaire pour ce problème.

  • Vérifier les paramètres horaires : Dans le menu du thermostat, vérifiez que la date, l'heure et le fuseau horaire sont correctement réglés. Corrigez toute erreur.
  • Activer l'heure réseau : Si le thermostat prend en charge la synchronisation de l'heure réseau, assurez-vous qu'il est connecté au Wi‑Fi et autorisé à synchroniser l'heure automatiquement.
  • Redémarrer : Coupez l'alimentation du thermostat en coupant le disjoncteur CVC pendant 2 minutes, puis en le rallumant. Confirmez si E14 disparaît.
  • Mise à jour du micrologiciel : Recherchez et installez toutes les mises à jour du micrologiciel disponibles via Wi‑Fi ou l'application Ruud.
  • Remplacement : Si le thermostat perd l'heure à plusieurs reprises ou si E14 persiste malgré des réglages et des mises à jour corrects, le matériel de l'horloge interne peut être défectueux. Remplacez le thermostat.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Ensemble thermostat intelligent Ruud EcoNet
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