Le thermostat indique que le chauffage ou la climatisation est actif, mais la température ambiante ne change pas.

Sécurité : Ne contournez pas les interrupteurs de sécurité. Coupez l'alimentation électrique avant d'ouvrir les panneaux de l'équipement.

• Vérifiez le flux d'air : Assurez-vous que le ventilateur intérieur fonctionne lorsque le thermostat demande du chauffage ou du refroidissement. Si ce n'est pas le cas, le problème se situe au niveau de la fournaise/unité de traitement d'air, et non du thermostat.
• Filtre et bouches d'aération : Confirmez que le filtre à air est propre et que les bouches d'alimentation/de retour sont ouvertes.
• Sécurité du condensat : Recherchez un bac à condensat plein ou un interrupteur à flotteur déclenché qui pourrait arrêter le refroidissement.
• Voyants d'état de l'équipement : Observez les codes d'état LED sur la carte de commande de la fournaise ou de l'unité de traitement d'air et consultez son manuel.
• Vérification du thermostat : Un technicien peut ponter R à W ou Y sur la carte de la fournaise pour confirmer le fonctionnement de l'équipement. Si l'équipement tombe en panne même avec un pontage, la défaillance se situe dans l'équipement CVC, et non dans le thermostat.