Le thermostat affiche E9 et ne termine pas la configuration Wi‑Fi ou perd la connexion à plusieurs reprises.

Remarque : Cette erreur affecte la connectivité mais pas le contrôle de base du chauffage/refroidissement.

• Étape 1 – Vérifier le signal Wi‑Fi : Utilisez un téléphone à l'emplacement du thermostat pour vérifier la force du signal Wi‑Fi. S'il est faible, déplacez le routeur ou ajoutez un prolongateur Wi‑Fi.
• Étape 2 – Réinitialiser les paramètres réseau : Dans le menu du thermostat, oubliez le réseau actuel et entrez à nouveau le SSID et le mot de passe. Assurez-vous que le routeur utilise la sécurité WPA2 ou WPA3 et 2,4 GHz si requis par le thermostat.
• Étape 3 – Redémarrer le routeur et le thermostat : Redémarrez le routeur, puis redémarrez le thermostat.
• Étape 4 – Mise à jour du firmware via USB (si pris en charge) : Certains thermostats intelligents Trane permettent les mises à jour du firmware via USB ou carte SD. Installez le dernier firmware depuis le site de support de Trane.
• Étape 5 – Si E9 persiste : Le module Wi‑Fi à l'intérieur du thermostat est probablement défectueux. Le remplacement du thermostat est généralement nécessaire.