Le thermostat intelligent Vokera affiche E01 et ne contrôle pas le chauffage

La sécurité d'abord : Le thermostat est à basse tension, mais vous devez tout de même isoler l'alimentation du système de chauffage avant de le retirer de sa plaque murale.

• Vérifier l'emplacement de montage : Assurez-vous que le thermostat n'est pas installé directement au-dessus d'un radiateur, près d'une cheminée ou à la lumière directe du soleil. Une chaleur excessive peut endommager le capteur interne.
• Réinitialisation électrique : Retirez le thermostat de sa plaque murale (s'il s'agit d'un modèle à clipser) ou coupez l'alimentation au niveau du disjoncteur pendant 30 secondes, puis rétablissez l'alimentation et fixez-le à nouveau.
• Inspecter l'humidité : Recherchez des signes de condensation ou de dégâts des eaux sur le boîtier du thermostat. Si présents, déplacez le thermostat dans un endroit plus sec et laissez-le sécher complètement avant de le réutiliser.
• Vérifier la lecture de la température : Comparez la température ambiante affichée par le thermostat avec un thermomètre fiable. Si la lecture est totalement inexacte ou si E01 persiste, le capteur interne est probablement défectueux.
• Remplacer le thermostat : Les défauts du capteur interne ne sont pas réparables par l'utilisateur. Remplacez le thermostat intelligent Vokera par un modèle identique ou contactez le support Vokera.