Le thermostat intelligent ou le récepteur affiche 'Relay Fault' ; le chauffage ne s'allume pas ou reste bloqué en position marche.

La sécurité avant tout : Le récepteur est alimenté par le secteur. Isolez l'alimentation au niveau du coupe-circuit avant d'ouvrir tout récepteur ou centre de câblage. En cas de doute, faites appel à un électricien ou un chauffagiste qualifié.

• Inspection visuelle : Hors tension, retirez le couvercle du récepteur (si réparable par l'utilisateur). Recherchez des signes de brûlure ou de décoloration autour de la zone du relais.
• Vérifiez le câblage : Assurez-vous que les connexions phase, neutre et phase commutée sont bien serrées et correctement raccordées conformément au schéma de câblage Worcester Bosch.
• Test de fonctionnement : Rétablissez l'alimentation et utilisez le thermostat pour demander du chauffage. Écoutez un clic du relais du récepteur. Aucun clic ou un clic continu sans réponse de la chaudière indique une défaillance du relais ou de la carte PCB.
• N'essayez pas de remplacer le relais vous-même : Le remplacement du relais nécessite une soudure sur PCB et des tests de sécurité. Remplacez l'ensemble du module récepteur par l'intermédiaire d'un professionnel.