Le contrôleur affiche E19 et enregistre des erreurs de communication avec la surveillance à distance.

La sécurité avant tout : Assurez-vous que le générateur est dans un état sûr (ARRÊT et disjoncteur ouvert) avant de travailler à l'intérieur du compartiment de commande.

• Vérifiez l'alimentation du module de communication : Vérifiez que le module de surveillance à distance (Ethernet ou cellulaire) reçoit l'alimentation CC de la carte de commande. Vérifiez son fusible s'il est présent.
• Inspectez le câblage réseau : Assurez-vous que les câbles Ethernet sont entièrement insérés et non endommagés. Remplacez tout câble suspect.
• Vérifiez la configuration : Accédez au contrôleur ou à l'interface web (si disponible) et confirmez que les paramètres réseau (IP, APN, etc.) sont corrects selon votre fournisseur de surveillance.
• Redémarrez le module : Effectuez un cycle d'alimentation du module de communication en déconnectant et reconnectant son connecteur d'alimentation.

Si l'E19 persiste mais que le fonctionnement du générateur est par ailleurs normal, le matériel de surveillance à distance pourrait nécessiter un remplacement.