La porte reste verrouillée à la fin d'un cycle ; F23 peut s'afficher, et la porte ne peut pas être ouverte.

Sécurité avant tout : Débranchez l'appareil. Ne forcez pas l'ouverture de la porte, car cela pourrait endommager le loquet et le panneau avant.

• Déverrouillage manuel : Accédez à la zone de la serrure de la porte en retirant le panneau avant inférieur ou en tirant le joint de porte. De nombreuses serrures KitchenAid ont une languette de déverrouillage manuel ou un cordon de traction ; tirez doucement dessus pour déverrouiller mécaniquement la porte.
• Inspecter l'ensemble de la serrure : Une fois la porte ouverte, retirez l'ensemble de la serrure et vérifiez les signes de surchauffe, de pièces en plastique cassées ou de corrosion.
• Vérifier le câblage : Vérifiez que le connecteur du faisceau est bien serré et que les fils ne sont pas cassés ou pincés.
• Tester la serrure électriquement : Utilisez un multimètre pour vérifier la résistance de la bobine de la serrure et les contacts de l'interrupteur. Si la bobine est ouverte ou si l'interrupteur ne change pas d'état, remplacez l'ensemble de la serrure de porte.
• Vérification de la commande : Si une nouvelle serrure ne résout pas F23, la commande principale pourrait ne pas envoyer le signal de déverrouillage et pourrait nécessiter un remplacement.