Le chauffe-eau Ariston affiche E02 et s'arrête ; la température de l'eau est instable ou froide.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique au disjoncteur. Confirmez avec un multimètre qu'aucune tension n'est présente.

• Localisez le capteur NTC : Sur les chauffe-eau Ariston, la sonde NTC (sonde de température) est généralement insérée dans un doigt de gant sec sur le réservoir ou fixée au tuyau de sortie, connectée par un faisceau à deux fils à la carte de commande.
• Vérifiez les connexions : Retirez le capot avant et inspectez la fiche NTC sur la carte de commande. Réinsérez le connecteur et assurez-vous qu'il n'y a pas de corrosion ou d'humidité.
• Mesurez la résistance du capteur : Déconnectez la NTC et mesurez la résistance entre ses broches. À température ambiante (~25°C), de nombreuses NTC Ariston affichent environ 10 kΩ (vérifiez le manuel de service pour la spécification exacte). Si elle indique près de 0 Ω (court-circuit) ou OL (circuit ouvert), le capteur est défectueux.
• Inspectez le câble : Suivez le faisceau du capteur à la carte. Recherchez des coupures, des sections pincées ou des dommages causés par des rongeurs. Réparez ou remplacez le câblage endommagé.
• Remplacez le capteur NTC : S'il est défectueux, retirez le capteur de son doigt de gant ou de sa pince, installez une nouvelle sonde NTC compatible Ariston, en assurant un bon contact thermique et un acheminement correct du câble.

Rétablissez l'alimentation et effacez l'erreur en coupant et rétablissant l'alimentation. Si l'E02 réapparaît avec un capteur dont le bon fonctionnement est avéré, le circuit d'entrée du capteur de la carte de commande peut être défectueux et nécessiter un remplacement professionnel.