Le chauffe-eau affiche E1, et le brûleur ou les éléments ne s'allument pas.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique et l'arrivée de gaz (pour les modèles à gaz). Laissez le chauffe-eau refroidir.

• Localisez le capteur d'entrée : Sur les chauffe-eau Giant avec commandes numériques, le capteur de température d'entrée d'eau froide (thermistance) est généralement vissé ou clipsé près du raccord d'entrée d'eau froide ou à l'intérieur du panneau de service avant, fixé à la tuyauterie d'entrée.
• Inspectez le câblage : Suivez le faisceau à deux fils du capteur d'entrée à la carte de commande. Recherchez des coupures, des pincements ou une isolation fondue. Réparez ou remplacez le câblage endommagé.
• Vérifiez le connecteur : Débranchez le connecteur du capteur de la carte de commande, vérifiez l'absence de corrosion ou de broches tordues, et rebranchez-le fermement.
• Testez le capteur : À l'aide d'un multimètre réglé sur la résistance (ohms), mesurez la résistance de la thermistance à température ambiante. Comparez-la au tableau des thermistances de Giant (généralement 10–50 kΩ à 25°C). Si la lecture est ouverte (OL) ou proche de 0 Ω, remplacez le capteur.
• Remplacez les pièces si nécessaire : Si le câblage et le capteur sont bons mais que E1 persiste, la carte de commande électronique Giant peut être défectueuse et doit être remplacée par un technicien.