Le chauffe-eau ne s'allume pas ; l'affichage indique F1 peu après une demande d'eau chaude ou de chauffage.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique du chauffe-eau au niveau de l'isolateur et fermez la vanne d'isolement du gaz avant de retirer les couvercles. Laissez l'appareil refroidir complètement.

• Vérifiez l'alimentation en gaz : Confirmez que la vanne d'isolement externe du gaz est ouverte et que les autres appareils à gaz de la propriété fonctionnent. En cas de problème d'alimentation en gaz, contactez votre fournisseur de gaz.
• Inspectez la fenêtre de visualisation du brûleur : À travers la fenêtre d'inspection (si présente), vérifiez la présence de suie épaisse ou de débris sur le brûleur. N'essayez pas de gratter le brûleur avec des outils tranchants.
• Nettoyez le capteur de flamme : Retirez le capot avant en suivant le manuel d'entretien Ideal. Localisez le capteur de flamme (électrode de rectification de flamme) près du brûleur. Nettoyez délicatement la tige métallique avec un tampon abrasif fin ou une toile émeri pour éliminer l'oxydation. Ne pliez pas la tige.
• Vérifiez le câblage : Assurez-vous que le câble du capteur de flamme est fermement connecté à la carte de commande et qu'il n'est ni endommagé ni brûlé.
• Réinitialisez le chauffe-eau : Rétablissez l'alimentation électrique et le gaz, puis réinitialisez l'appareil en utilisant la procédure de réinitialisation du panneau avant. Si F1 réapparaît de manière répétée, cessez d'utiliser le chauffe-eau et contactez un technicien qualifié.