Le chauffe-eau ne s'allume pas ; l'écran affiche A2 peu après l'ouverture d'un robinet d'eau chaude.

La sécurité d'abord : Éteignez l'appareil, fermez la vanne d'arrêt du gaz et débranchez l'alimentation avant de retirer les couvercles. Si vous sentez une odeur de gaz, ventilez la zone et contactez immédiatement un professionnel.

• Vérifier l'alimentation en gaz : Vérifiez que le robinet de gaz principal du chauffe-eau Junkers est complètement ouvert. Confirmez que les autres appareils à gaz de la maison fonctionnent normalement.
• Inspecter la zone du brûleur : Retirez le couvercle avant conformément au manuel d'utilisation/d'installation. Regardez le brûleur principal et la chambre de combustion pour détecter de la poussière épaisse, des éclats de rouille ou des toiles d'araignée. Aspirez doucement avec une brosse souple ; ne pliez pas les ailettes du brûleur.
• Nettoyer l'électrode d'allumage : Localisez l'électrode d'allumage près du brûleur. Nettoyez soigneusement la céramique et la pointe métallique avec une toile émeri fine ou une brosse souple. Assurez-vous que l'écartement et la position de l'électrode correspondent au manuel d'entretien (ne pas plier excessivement).
• Vérifier la sonde d'ionisation (flamme) : Sur de nombreux modèles Junkers, l'allumage et l'ionisation sont combinés dans une seule tige. Nettoyez-la comme ci-dessus et assurez-vous que la connexion du fil est serrée et non corrodée.
• Réinitialiser le chauffe-eau : Rétablissez le gaz et le courant, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation ou redémarrez l'appareil comme décrit dans le manuel. Ouvrez un robinet d'eau chaude et observez l'allumage. Si A2 réapparaît, arrêtez et appelez un technicien de service Junkers/Bosch qualifié.