Le chauffe-eau à gaz Kenmore affiche E11 et s'arrête après avoir tenté de s'allumer.

Sécurité : Coupez le gaz et l'alimentation avant de retirer les composants du brûleur. Laissez le chauffe-eau refroidir.

• Inspecter l'entrée d'air : Sur les modèles FVIR (résistants à l'allumage des vapeurs inflammables), vérifiez le filtre d'entrée d'air au bas du chauffe-eau pour la charpie et la poussière. Nettoyez-le soigneusement avec une brosse douce et un aspirateur.
• Nettoyer le brûleur : Retirez l'ensemble du brûleur. Utilisez de l'air comprimé ou une brosse douce pour nettoyer les orifices du brûleur et l'orifice principal. N'agrandissez pas l'orifice.
• Nettoyer le capteur de flamme : Polissez délicatement la tige du capteur de flamme avec un tampon abrasif fin pour éliminer l'oxydation.
• Vérifier la ventilation : Assurez-vous que le tuyau de ventilation est correctement connecté, non obstrué et qu'il a la bonne pente. Un mauvais tirage peut provoquer une instabilité de la flamme.
• Réassembler et tester : Réinstallez le brûleur et le collecteur, en assurant une étanchéité parfaite. Rétablissez le gaz et l'alimentation, puis observez le fonctionnement à travers le hublot. Si la flamme s'allume mais s'éteint et que l'erreur E11 revient, la vanne de contrôle du gaz ou le circuit de détection de flamme peut être défectueux et nécessiter un remplacement par un professionnel.