L'écran affiche A02, et le chauffe-eau cesse de chauffer ; l'appareil indique une surchauffe du capteur du réservoir.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au niveau de l'interrupteur principal ou du disjoncteur avant de retirer les couvercles ou de toucher les fils.

Cette alarme est liée au capteur de température du réservoir (souvent un capteur NTC dans un puits sec).

• Étape 1 – Inspection visuelle :
  • Retirez le couvercle avant pour accéder à la poche du capteur sur le cylindre.
  • Vérifiez que le capteur est entièrement inséré dans le puits du capteur et fixé avec son clip.
  • Inspectez le câble du capteur pour détecter des coupures, une isolation écrasée ou des connecteurs desserrés sur la carte de commande.
• Étape 2 – Reconnexion des connecteurs :
  • Débranchez la fiche du capteur de la carte de commande, vérifiez l'absence de corrosion, puis rebranchez-la fermement.
• Étape 3 – Test de base du capteur (si vous avez un multimètre) :
  • L'alimentation étant toujours COUPÉE, débranchez le capteur.
  • Mesurez la résistance aux bornes du capteur ; comparez-la au tableau de résistance NTC de Nibe (par exemple, environ 10 kΩ à 25 °C – vérifiez votre manuel).
  • Si la lecture indique un circuit ouvert, un court-circuit ou est loin de ce qui est attendu, le capteur est probablement défectueux.
• Étape 4 – Réinitialisation de l'alarme :
  • Rétablissez l'alimentation et effacez l'alarme via l'interface utilisateur (menu > alarmes > réinitialiser).
  • Surveillez la température du réservoir affichée ; si elle saute de manière erratique, remplacez le capteur.

Si l'alarme persiste avec un capteur avéré bon, la carte de commande peut être défectueuse et doit être vérifiée par un technicien Nibe agréé.