Pas d'eau chaude à aucun robinet; la veilleuse du chauffe-eau à gaz à réservoir Richmond ne s'allume pas ou ne reste pas allumée.

La sécurité avant tout: Tournez le bouton de contrôle du gaz sur ARRÊT et attendez au moins 5 minutes pour évacuer tout gaz accumulé. Si vous sentez continuellement du gaz, quittez la zone et appelez votre fournisseur de gaz.

• Inspecter la flamme de la veilleuse: Retirez le couvercle d'accès du brûleur et observez la veilleuse en essayant de l'allumer selon les instructions d'allumage. La flamme doit être bleue et envelopper la pointe du thermocouple.
• Nettoyer l'orifice de la veilleuse: Coupez le gaz. Retirez le tube de la veilleuse du contrôle du gaz et nettoyez délicatement l'orifice avec de l'air comprimé. N'agrandissez pas l'ouverture avec des outils.
• Remplacer le thermocouple: Si la veilleuse s'allume mais s'éteint lorsque vous relâchez le bouton de contrôle, remplacez le thermocouple par une unité compatible Richmond. Acheminez le nouveau thermocouple exactement comme l'ancien et serrez fermement les connexions.
• Tester la vanne de contrôle du gaz: Si un nouveau thermocouple ne résout pas le problème, la vanne de contrôle du gaz peut être défectueuse et doit être remplacée par un technicien qualifié.