Le chauffe-eau à gaz Richmond de type à réservoir produit de l'eau très chaude, présentant un risque d'ébouillantement, même à de faibles réglages de robinet.

La sécurité avant tout : Avertissez les occupants de ne pas utiliser d'eau chaude tant que le problème n'est pas corrigé. Tournez la commande de gaz au réglage le plus bas ou sur ARRÊT.

• Baisser le réglage du thermostat : Tournez le bouton de commande de gaz à une température plus basse et testez après plusieurs heures. Si l'eau est toujours excessivement chaude, le thermostat peut être défectueux.
• Vérifier le mitigeur : Si un mitigeur thermostatique est installé sur la sortie, vérifiez son réglage et son fonctionnement. Remplacez-le s'il ne régule pas la température.
• Tester la connexion croisée : Coupez l'alimentation en eau froide du chauffe-eau et ouvrez un robinet d'eau chaude. Si l'eau coule toujours fortement, il peut y avoir une connexion croisée dans la plomberie qui devrait être corrigée par un plombier.
• Remplacer la commande de gaz : Si le chauffe-eau continue de surchauffer malgré les réglages bas, faites remplacer l'ensemble vanne de commande de gaz/thermostat par un technicien.