F.11 affiché ; l'unité peut démarrer brièvement puis s'arrêter, ou ne pas démarrer du tout.

Sécurité : Isolez les alimentations électrique et de gaz. Laissez l'appareil refroidir.

• Inspecter l'emplacement de la NTC : Vérifiez l'absence de fuites autour du doigt de gant ou du tuyau du capteur de retour. Tout signe d'eau peut provoquer des courts-circuits ; réparez les fuites avant de remplacer les composants.
• Vérifier le capteur : Débranchez la NTC de retour et mesurez la résistance. Une lecture proche de zéro indique un court-circuit. Remplacez le capteur s'il est en court-circuit ou hors spécifications.
• Examiner le câblage : Recherchez une isolation fondue ou des fils se touchant entre eux ou touchant le châssis. Séparez et isolez les fils, ou remplacez le faisceau s'il est endommagé.
• Sécher les connecteurs : Si de l'humidité est présente, séchez soigneusement et utilisez un nettoyant pour contacts. Assurez-vous d'un ajustement serré lors du rebranchement.
• Réinitialiser et tester : Rétablissez l'électricité et le gaz, réinitialisez l'appareil et faites un tirage d'eau chaude pour confirmer que le défaut est éliminé.
• F.11 persistant : Si un nouveau capteur et un câblage correct ne résolvent pas le problème, la carte peut être défectueuse. Faites tester et remplacer la carte par un technicien formé par Vaillant si nécessaire.