L'écran affiche F4, l'appareil ne démarre pas, le ventilateur peut tourner brièvement

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et laissez l'appareil refroidir. Les composants d'échappement peuvent être très chauds.

• Localiser la sonde de gaz de combustion : Sur la plupart des chauffe-eau Viessmann, la sonde NTC des fumées est clipsée sur la sortie des fumées ou intégrée au collier de fumée. Débranchez la fiche de la sonde et inspectez-la pour détecter de la corrosion ou des broches desserrées.
• Vérifier la résistance de la sonde : Hors tension, mesurez la résistance de la sonde de fumées à l'aide d'un multimètre et comparez-la au tableau température/résistance Viessmann. Remplacez la sonde si les lectures sont hors plage ou en court-circuit/ouvertes.
• Inspecter le conduit pour obstruction : Vérifiez tout le parcours du conduit pour détecter des obstructions, un affaissement ou une accumulation d'eau. Assurez-vous que la terminaison est exempte de neige, de feuilles ou de nids d'oiseaux.
• Vérifier l'état de l'échangeur de chaleur : Si l'appareil est ancien ou utilise de l'eau calcaire, un entartrage excessif peut provoquer une surchauffe. Inspectez les surfaces de l'échangeur de chaleur primaire pour détecter des dépôts importants. Le détartrage doit être effectué par un professionnel utilisant des produits chimiques approuvés par Viessmann.
• Réinitialiser et tester : Après avoir corrigé les problèmes, rétablissez le courant, effacez le défaut et faites fonctionner l'appareil tout en surveillant la température des fumées via le menu de service si disponible.