L'erreur E12 apparaît et l'appareil signale une erreur de niveau de sel ou ne peut pas détecter le niveau de sel (sur les modèles avec capteur de sel électronique).

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de travailler à l'intérieur du réservoir de saumure.

• Vérifier le niveau de sel : Ouvrez le réservoir de saumure et vérifiez qu'il y a suffisamment de sel. Brisez tout pont de sel et retirez le sel durci si nécessaire.
• Nettoyer le capteur : Localisez le capteur de niveau de sel AquaSoft (souvent monté sur le côté du puits de saumure ou du réservoir). Nettoyez délicatement les sondes avec de l'eau tiède et un chiffon doux pour enlever la croûte de sel.
• Inspecter le câblage : Suivez le câble du capteur jusqu'à la tête de commande. Assurez-vous que le connecteur est entièrement inséré et que le câble n'est pas endommagé.
• Repositionner le capteur : Confirmez que le capteur est monté à la bonne hauteur et orientation selon le manuel afin qu'il puisse détecter avec précision la présence de sel.
• Remplacer le capteur : Si l'erreur E12 persiste après le nettoyage et la vérification du niveau de sel, remplacez le module du capteur de niveau de sel.