L'affichage indique E04, et la régénération ne se termine pas.

Sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation secteur. Fermez les vannes d'entrée et de sortie et ouvrez un robinet pour relâcher la pression avant de retirer le couvercle de la tête de vanne.

• Écoutez le fonctionnement du moteur : Rétablissez brièvement l'alimentation et démarrez une régénération manuelle. Si le moteur ronronne mais que la vanne ne bouge pas, ou s'arrête avec E04, il y a un blocage mécanique.
• Inspectez la tête de vanne : Retirez le couvercle décoratif pour accéder au moteur de la vanne et au train d'engrenages. Vérifiez la présence d'engrenages en plastique cassés, de corps étrangers ou de signes d'infiltration d'eau.
• Libérez le disque rotor : Hors tension, faites pivoter délicatement l'arbre du rotor principal à l'aide d'un outil approprié, comme décrit dans le manuel d'entretien. S'il est bloqué, des joints internes ou des débris peuvent lier le disque.
• Vérifiez les interrupteurs de position : De nombreuses vannes BWT Perla utilisent des micro-interrupteurs ou un encodeur pour détecter les positions. Inspectez le câblage et les interrupteurs pour détecter tout dommage. Assurez-vous que les cames sont correctement alignées.
• Remplacez la tête de vanne si nécessaire : Si les engrenages sont usés, le moteur est brûlé ou le rotor reste rigide, remplacez l'ensemble complet de la tête de vanne plutôt que des composants individuels.