L'écran affiche « Err 13 » et l'appareil ne lance pas la régénération lorsque le bouton est enfoncé.

Sécurité avant tout : Aucun composant interne humide n'a besoin d'être ouvert pour ce défaut. Vous pouvez laisser l'appareil sous tension.

Étapes pour résoudre le problème :

• 1. Vérifier l'icône de verrouillage : Recherchez tout symbole de cadenas ou de clé sur l'écran indiquant un verrouillage enfant ou un verrouillage du clavier. Suivez le manuel pour le désactiver (souvent en maintenant des boutons spécifiques pendant plusieurs secondes).
• 2. Vérifier les paramètres de l'installateur : Accédez au menu de l'installateur et confirmez que la régénération manuelle n'est pas désactivée. Réactivez-la si nécessaire.
• 3. Tester le clavier : Essayez d'autres boutons pour voir s'ils répondent. Si seul le bouton de régénération ne fonctionne pas, la membrane du clavier peut être endommagée et nécessiter un remplacement.
• 4. Réponse de la carte : Si le clavier est bon mais que la carte ne démarre pas la régénération, la carte de commande peut être défectueuse et doit être remplacée.