L'affichage indique « Err 4 » et l'appareil peut ne pas suivre correctement la consommation d'eau (régénère trop souvent ou pas du tout).

Sécurité avant tout : Débranchez l'adoucisseur et mettez-le en dérivation avant de démonter les raccordements de plomberie.

• Étape 1 – Vérifier le symptôme : Vérifiez si l'affichage montre un débit d'eau lorsqu'il n'y a pas d'eau qui coule, ou montre un débit nul lorsque les robinets sont ouverts. Cela confirme un problème de détection de débit.
• Étape 2 – Accéder à l'ensemble turbine : Coupez l'arrivée d'eau et relâchez la pression. Retirez le boîtier de la turbine (généralement sur le côté sortie du corps de vanne). Notez l'orientation pour le remontage.
• Étape 3 – Nettoyer la turbine : Retirez la roue de la turbine et rincez-la sous l'eau courante. Éliminez tout fer, sable ou débris des pales et du boîtier. Assurez-vous que la turbine tourne librement avec un léger souffle d'air.
• Étape 4 – Inspecter le capteur et le câblage : Vérifiez le capteur de turbine (effet Hall ou interrupteur à lames) pour des fissures ou de la corrosion. Vérifiez que le faisceau du capteur est fermement connecté à la carte de commande et n'est pas pincé.
• Étape 5 – Remplacer les pièces défectueuses : Si la turbine est endommagée ou si l'aimant est manquant, remplacez l'ensemble turbine. Si le capteur est ouvert ou en court-circuit, remplacez le capteur de turbine. Réassemblez, rétablissez l'eau et testez en faisant couler un robinet tout en observant l'indication de débit sur l'affichage.

Note : Après la réparation, confirmez que l'adoucisseur décompte correctement la capacité restante sur un ou deux jours d'utilisation normale.