L'affichage indique E11, et l'appareil ne peut pas communiquer avec un module externe.

Sécurité: Débranchez l'alimentation avant de connecter ou de déconnecter les câbles de communication.

• Vérifiez le câblage: Inspectez le câble de communication (par exemple, RJ45, bus 2 fils) entre l'adoucisseur Grünbeck et le module externe (par exemple, affichage à distance, interface de gestion du bâtiment). Assurez-vous que les deux extrémités sont fermement branchées.
• Inspectez les dommages: Recherchez les câbles écrasés, coupés ou endommagés par l'eau. Remplacez-les si des dommages sont visibles.
• Vérifiez l'adressage: Dans le menu de contrôle, confirmez que le type et l'adresse du module externe sont correctement configurés.
• Redémarrez les modules: Débranchez l'alimentation de l'adoucisseur et du module externe pendant 1 minute, puis remettez-les sous tension pour rétablir la communication.
• Mettez à jour le firmware: Si disponible, mettez à jour le firmware de l'adoucisseur et du module externe conformément aux instructions de Grünbeck. Des erreurs persistantes peuvent nécessiter le remplacement du module de communication.