L'adoucisseur d'eau numérique Harvey affiche E01 et ne démarre pas de cycle de régénération.

La sécurité d'abord : Coupez l'alimentation principale en eau et isolez l'alimentation électrique de l'adoucisseur (débranchez ou coupez le disjoncteur) avant de débrancher tout tuyau.

• Vérifier la vanne d'isolement d'entrée : Assurez-vous que la vanne d'entrée Harvey sur le kit de dérivation est complètement ouverte (poignée alignée avec le tuyau). Si l'unité est en dérivation, remettez-la en position service.
• Inspecter le tuyau d'entrée : Recherchez des plis, des coudes prononcés ou des écrasements sur le tuyau flexible alimentant l'adoucisseur. Redressez ou réacheminez si nécessaire.
• Nettoyer la crépine d'entrée : De nombreux kits d'installation Harvey incluent une petite crépine à mailles à l'entrée. Coupez l'eau, dévissez le raccord, retirez la crépine, rincez-la sous l'eau courante et remontez-la soigneusement avec le joint torique correctement positionné.
• Vérifier la pression du réseau : Ouvrez un robinet d'eau froide à proximité. Si le débit est très faible ou absent, le problème vient de l'alimentation de la maison, pas de l'adoucisseur. Rétablissez l'alimentation normale avant de réessayer.
• Réinitialiser l'unité : Rétablissez l'alimentation, puis suivez le manuel d'utilisation Harvey pour effacer E01 (généralement en maintenant enfoncé le bouton de réinitialisation ou de programme pendant plusieurs secondes) et lancez une régénération manuelle pour confirmer le fonctionnement normal.

Si E01 revient immédiatement malgré un bon débit d'eau et une crépine propre, le capteur de débit interne ou la vanne de commande peut être défectueux et un technicien professionnel doit l'inspecter.