L'eau reste dure à tous les robinets bien que l'adoucisseur Kinetico semble fonctionner et que le niveau de sel soit normal.

La sécurité avant tout : Mettez l'adoucisseur en mode bypass si vous devez travailler sur le bac à saumure ou la tête de commande. Portez des gants et des lunettes de protection lors de la manipulation de sel ou de produits chimiques de nettoyage.

• Testez la dureté : Utilisez un kit de test de dureté Kinetico pour mesurer la dureté avant et après l'adoucisseur. Si les deux sont similaires, l'adoucisseur n'échange pas les ions efficacement.
• Vérifiez le sel et la saumure : Confirmez qu'il y a suffisamment de sel et que le bac à saumure contient de l'eau. Cassez tout pont de sel et assurez-vous que le sel en vrac est en contact avec l'eau.
• Forcez une régénération manuelle : Lancez un cycle de régénération complet. Après achèvement, testez à nouveau la dureté de l'eau adoucie.
• Vérifiez les réglages (modèles électroniques) : Vérifiez que les réglages de dureté et de capacité sont corrects pour votre alimentation en eau et votre utilisation.
• Si la dureté reste élevée : La résine peut être épuisée, encrassée par le fer ou endommagée. Le remplacement de la résine ou un nettoyage professionnel de la résine (à l'aide d'un nettoyant pour résine approuvé par Kinetico UK) est recommandé.

Avertissement : N'introduisez pas de produits chimiques non approuvés dans le bac à saumure ; ils peuvent endommager la résine et annuler les garanties.