L'écran affiche « Err 03 » et l'unité reste en service sans se régénérer.

Sécurité : Coupez l'eau et placez l'adoucisseur en dérivation. Dépressurisez en ouvrant un robinet à proximité avant de retirer tout raccord de plomberie.

• 1. Localiser le débitmètre : Sur les adoucisseurs Sterling Water, le débitmètre est généralement monté sur le côté sortie de la vanne de commande ou intégré au corps de la vanne.
• 2. Inspecter les débris : Retirez le débitmètre ou le boîtier de la turbine conformément au manuel d'entretien. Recherchez du sable, de la boue ferreuse ou des billes de résine bloquant la turbine.
• 3. Nettoyer la turbine : Rincez la turbine et le boîtier à l'eau claire. Assurez-vous que la turbine tourne librement avec un léger souffle d'air ou une légère pression du doigt.
• 4. Vérifier le capteur et le câblage : Inspectez le capteur à effet Hall ou l'interrupteur à lames (reed switch) sur le débitmètre pour détecter des fissures ou de la corrosion. Vérifiez que le faisceau de câblage est intact et fermement connecté à la carte de commande.
• 5. Test électrique : Une fois le courant rétabli et l'eau en dérivation, faites couler de l'eau dans l'unité et utilisez un multimètre (si vous êtes expérimenté) pour confirmer la sortie d'impulsions du capteur. Si aucune impulsion n'est détectée, le capteur est probablement défectueux.
• 6. Remplacer les composants : Remplacez l'ensemble débitmètre/turbine ou le capteur de débit si le nettoyage ne rétablit pas le fonctionnement.
• 7. Effacer l'erreur : Remontez, sortez l'unité du mode dérivation et faites couler de l'eau pour confirmer que l'écran affiche le débit et que l'erreur Err 03 s'efface.