L'écran affiche E10 et l'appareil signale une condition de température interne ou de surcharge ; la régénération peut être interrompue.

La sécurité d'abord : Débranchez immédiatement l'adoucisseur si vous sentez une odeur de brûlé ou si vous voyez de la fumée. Ne continuez pas à faire fonctionner un appareil présentant des signes de surchauffe.

• Vérifier la puissance du transformateur : Vérifiez que le transformateur mural correspond aux spécifications Tier1 (tension et puissance VA correctes). L'utilisation d'un transformateur incorrect peut faire surchauffer la carte.
• Inspecter le câblage : Retirez le couvercle de la tête de commande et inspectez tout le câblage basse tension pour détecter une isolation fondue, des courts-circuits au métal ou des câbles pincés. Réparez ou remplacez les faisceaux endommagés.
• Tester le circuit du moteur : Débranchez le moteur de la vanne de la carte et mesurez sa résistance. Une résistance très faible (proche de 0 ohm) indique un moteur en court-circuit qui peut surcharger la carte.
• Test sans moteur (test bref) : Avec le moteur débranché, mettez l'appareil sous tension et voyez si E10 apparaît. Si l'erreur disparaît, le moteur ou son câblage est la cause probable. Remplacez le moteur de la vanne ou le faisceau.
• Remplacer la carte de commande : Si E10 persiste alors que toutes les charges sont débranchées, la carte de commande présente un défaut interne et doit être remplacée.