Il telecomando non aziona l'unità interna; nessuna risposta alla pressione dei pulsanti.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione per la risoluzione dei problemi di base del telecomando.

• Fase 1 – Sostituire le batterie: Installare batterie nuove e correttamente orientate nel telecomando Gree.
• Fase 2 – Controllare la trasmissione IR: Puntare il telecomando verso la fotocamera di uno smartphone e premere un pulsante; si dovrebbe vedere una luce lampeggiante dal LED IR sullo schermo della fotocamera. In caso contrario, il telecomando potrebbe essere difettoso.
• Fase 3 – Liberare la linea di vista: Assicurarsi che nulla ostruisca il percorso tra il telecomando e la finestra del ricevitore IR dell'unità interna.
• Fase 4 – Testare il funzionamento di emergenza: Molte unità interne Gree hanno un pulsante ON/OFF manuale sotto il pannello frontale. Premerlo per verificare che l'unità stessa possa funzionare.
• Fase 5 – Sostituzione del ricevitore IR: Se il telecomando funziona (l'IR lampeggia) ma l'unità non risponde, la scheda del ricevitore IR o il PCB interno potrebbero dover essere sostituiti da un tecnico.