La spia o il messaggio «DECALCIFICARE» rimane acceso anche dopo aver eseguito un ciclo di decalcificazione; la macchina continua a richiedere la decalcificazione.

La sicurezza prima di tutto: Lasciare raffreddare la macchina e scollegarla prima di spostarla o aprire qualsiasi pannello.

• Ripetere una decalcificazione completa: Riempire il serbatoio con una soluzione 1:1 di aceto bianco e acqua (o soluzione decalcificante Keurig secondo le istruzioni). Eseguire più cicli di erogazione senza K-Cup finché il serbatoio non è vuoto, quindi lasciare riposare l'unità per 30 minuti prima di risciacquare con acqua fresca.
• Seguire i passaggi di reset specifici del modello: Alcuni modelli Keurig richiedono di tenere premuti pulsanti specifici (ad esempio, 8oz + 12oz o accensione + erogazione) dopo la decalcificazione per spegnere la spia. Consultare il manuale utente ed eseguire l'esatta sequenza di reset.
• Controllare la portata: Se l'acqua gocciola lentamente durante la decalcificazione, il flussometro potrebbe non rilevare un flusso sufficiente per cancellare l'indicatore di decalcificazione. Eseguire una seconda decalcificazione e assicurarsi un forte flusso dall'erogatore.
• Ciclo di alimentazione: Scollegare la macchina per 5 minuti, quindi ricollegarla e verificare se la spia si spegne.
• Se la spia rimane accesa: Il flussometro o la scheda di controllo potrebbero essere difettosi e non registrare il ciclo di decalcificazione. Si raccomanda una diagnosi professionale e una possibile sostituzione del flussometro o della scheda di controllo principale.