La porta si apre normalmente ma non si chiude dal telecomando; è necessario tenere premuto il pulsante a muro continuamente per chiuderla.

La sicurezza prima di tutto: La modalità di chiusura a pressione costante è un meccanismo di sicurezza di riserva. Non tentare di disattivare permanentemente i raggi di sicurezza.

• Fase 1 – Controllare l'altezza del raggio: Assicurarsi che i raggi di sicurezza B&D siano montati all'altezza corretta dal pavimento (tipicamente 150–200 mm) e che si fronteggino direttamente.
• Fase 2 – Ispezionare i LED: Confermare che entrambi i LED del raggio siano fissi quando il percorso è libero. Se uno è spento o lampeggia, regolare l'allineamento e controllare il cablaggio.
• Fase 3 – Proteggere dalla luce solare: Se la luce solare diretta colpisce il ricevitore, installare i parasole forniti o angolare leggermente i raggi per ridurre l'abbagliamento mantenendo l'allineamento.
• Fase 4 – Riparare o sostituire i raggi: Se il cablaggio e l'allineamento sono corretti ma i raggi non mostrano un segnale fisso, sostituire la coppia di raggi con un kit B&D compatibile.
• Fase 5 – Testare la chiusura normale: Dopo la riparazione, verificare che la porta si chiuda dal telecomando senza dover tenere premuto il pulsante a muro.