I cubetti di ghiaccio si sciolgono rapidamente nel cestello e si agglomerano, anche mentre l'unità è in funzione.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'unità prima di regolare le guarnizioni o accedere alle ventole interne.

• Controllare la guarnizione del coperchio/sportello: Ispezionare la guarnizione attorno al coperchio per verificare la presenza di spazi, deformazioni o detriti. Pulire la guarnizione e la superficie di accoppiamento con acqua calda e sapone e asciugare.
• Minimizzare l'apertura del coperchio: L'apertura frequente consente l'ingresso di aria calda. Mantenere il coperchio chiuso durante il funzionamento il più possibile.
• Verificare il funzionamento della ventola: Alcuni modelli Swan utilizzano una ventola per spostare l'aria fredda. Ascoltare il flusso d'aria vicino all'area di conservazione del ghiaccio. Se silenziosa e non si avverte movimento d'aria, la ventola potrebbe essere difettosa.
• Ridurre la temperatura ambiente: Far funzionare l'unità in un ambiente più fresco per ridurre la velocità di fusione.

Si noti che molte macchine per il ghiaccio da banco, inclusi i modelli Swan, sono progettate per mantenere il ghiaccio fresco ma non completamente congelato come un congelatore. Un certo scioglimento e riciclo dell'acqua è normale.