La coclea non gira affatto, ma non viene visualizzato alcun codice di errore; il grill potrebbe comunque accendersi con i pellet residui.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere e scollegare il grill. Svuotare la tramoggia prima di lavorare sulla coclea.

• Controllare il connettore: Verificare che la spina del motore della coclea sia completamente inserita sulla scheda di controllo.
• Testare direttamente il motore: Se si è qualificati, scollegare il motore e alimentarlo brevemente con la tensione appropriata da una fonte di test per vedere se gira. In caso contrario, il motore è guasto.
• Ispezionare il condensatore: Alcuni motori a coclea AC utilizzano un condensatore di avviamento. Sostituire un condensatore del motore della coclea gonfio o che perde.
• Sostituire il motore della coclea: Installare un nuovo gruppo motore della coclea Enders se quello vecchio non funziona.
• Controllare l'uscita della scheda: Se un motore noto per essere funzionante non gira quando collegato, l'uscita della coclea della scheda di controllo è probabilmente difettosa e la scheda dovrebbe essere sostituita.