Il generatore si spegne e visualizza E17; il controller indica uno squilibrio di fase o un funzionamento monofase.

La sicurezza prima di tutto: Ciò comporta tensioni pericolose. Solo elettricisti qualificati dovrebbero eseguire questi controlli. Isolare il generatore e l'ATS prima di aprire i coperchi.

• Ispezionare i capicorda di uscita: Con l'alimentazione spenta, serrare tutti i capicorda di fase e neutro nella scatola di giunzione dell'alternatore e nell'ATS.
• Controllare fusibili e interruttori: Verificare che eventuali fusibili di fase o interruttori miniaturizzati nel circuito di rilevamento siano intatti.
• Misurare le tensioni di fase: Con il generatore in funzione e sotto supervisione, misurare ogni tensione fase-neutro e fase-fase. Una fase mancante o bassa indica problemi all'alternatore o al cablaggio.
• Ispezionare il cablaggio dei TA: Assicurarsi che i cavi del trasformatore di corrente siano correttamente collegati ai terminali del controller Genergy e che i TA non siano in circuito aperto.
• Contattare l'assistenza se si sospetta un guasto allo statore: La riparazione di un avvolgimento dello statore aperto richiede lo smontaggio dell'alternatore e dovrebbe essere eseguita da un centro assistenza Genergy.