Il display mostra E11, e l'unità segnala sale basso o un ponte di sale anche quando il sale è presente.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'unità. Indossare guanti e occhiali di protezione quando si lavora all'interno del serbatoio della salamoia.

• Rompere il ponte di sale: Rimuovere il coperchio del serbatoio della salamoia. Usando un manico di scopa o un'asta di plastica, spingere delicatamente attraverso il sale per rilevare uno spazio vuoto. Se una crosta dura si trova sopra l'acqua, romperla in modo che il sale cada nell'acqua.
• Ispezionare il gruppo galleggiante: Rimuovere il coperchio del pozzetto della salamoia e sollevare il gruppo galleggiante. Pulire eventuali fanghi di sale o detriti. Assicurarsi che il galleggiante si muova liberamente su e giù.
• Regolare il galleggiante: Impostare l'altezza del galleggiante secondo le linee guida Crystal Quest in modo che interrompa il riempimento al livello corretto.
• Controllo del sensore (se presente): Se il modello utilizza un sensore di sale elettronico, ispezionare il cablaggio e pulire eventuali accumuli di sale. Sostituire il sensore di livello del sale Crystal Quest se l'errore persiste nonostante il corretto livello del sale e il funzionamento del galleggiante.